電腦洗車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式
渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理 2015年09月12
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車受到人們的熱捧。汽車用品、汽車配件、汽車美容、汽車維修等汽車后市場(chǎng)各產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)怎么樣呢？汽車美容日益受到關(guān)注，汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)開店怎樣做哪些方面的準(zhǔn)備呢？下面小編就給大家介紹電腦洗車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。 為提高電腦洗車場(chǎng)的效益，擬從市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)策略、保養(yǎng)檢修、人員管理。精品配套等十個(gè)方面提出經(jīng)營(yíng)管理模式供參考： 一、市場(chǎng)分析： 1、基本客源：以洗車場(chǎng)為中心，觀察方圓5公里內(nèi)車輛數(shù)量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費(fèi)群。 2、固定消費(fèi)：從基本客源中概算。例如觀察5公里有4千輛加上每天過(guò)路車有3千輛，鎖定10％約700輛，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次。 二、經(jīng)營(yíng)策略： 1、廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)電視、報(bào)刊、電臺(tái)或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩，氣球廣告等，還可數(shù)日免費(fèi)洗車招攬顧客。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費(fèi)者。 2、會(huì)員制：以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平確定入會(huì)年費(fèi)成為會(huì)員并建檔，發(fā)會(huì)員卡按月交費(fèi)，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另定） 3、發(fā)卡制： （1）年卡：常規(guī)每周洗車2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車費(fèi)（按定價(jià)下調(diào)20％讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次）。 （2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。 （3）優(yōu)惠卡：分級(jí)售金卡、銀卡及銅卡。 例：若每次洗車收費(fèi)15元 金卡：收費(fèi)660元，全年洗車不計(jì)次 銀卡：收費(fèi)500元，洗車50次 銅卡：收費(fèi)360元，洗車30次 （4）贈(zèng)品：可于每日對(duì)前6部車以及固定時(shí)段、節(jié)假日等洗車車輛贈(zèng)送報(bào)紙等贈(zèng)品以吸引客戶。 三、保養(yǎng)檢修： 1、保養(yǎng)：依照設(shè)備說(shuō)明定期檢測(cè)調(diào)整各部件及更換潤(rùn)滑油等，以保持設(shè)備最佳運(yùn)行狀態(tài)。若有故障無(wú)法自行解決時(shí)及時(shí)叫修。盡量做到少帶病運(yùn)作。每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維修記錄》等，健全管理。 2、外觀：設(shè)備外觀是客戶的第一印象，故應(yīng)及時(shí)保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)。玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。 3、場(chǎng)地：隨時(shí)清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。 4、精心維修：配備專（兼）職維修員，要求該人員對(duì)設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。
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品牌專修:( 關(guān)鍵字：電腦洗車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理洗車,洗車場(chǎng),車內(nèi),汽車美容,下一頁(yè))
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