車險理賠比拼服務萬元內賠付1天到賬
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保險行業競爭日趨激烈，消費者對服務的要求也趨向高標準和多元化，保險公司為此爭相推出增值服務吸引客戶。(11日)昨天，平安產險黑龍江分公司召開發布會，向客戶承諾，投保該公司車險，可以享受保險手續免費快遞等服務，理賠手續齊全后，萬元以內的賠付1天即可到賬。 據平安產險負責人介紹，目前平安產險正在執行“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的理賠模式，通過一段時間的實踐，實現情況達到九成以上。在此基礎上，平安產險從即日起又推出諸多免費服務以便減少客戶跑訴訟、跑理賠的麻煩。平安產險承諾，客戶車輛出險后，勘查人員現場勘查時會交給客戶一個快遞袋。客戶將理賠手續備齊后，放進快遞袋致電快遞人員，即可享受免費上門快遞服務，不必再到保險公司遞交手續。平安產險還同時推出了交通糾紛免費幫打官司的服務，投保保費在五千元以上的客戶，發生交通事故造成人員傷亡或車物損失引發訴訟案件的，保險公司可以免費提供醫療咨詢、法律援助。（大河網） |
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