互聯網 俠名 汽車保養維修
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保險行業競爭日趨激烈,消費者對服務的要求也趨向高標準和多元化,保險公司為此爭相推出增值服務吸引客戶。(11日)昨天,平安產險黑龍江分公司召開發布會,向客戶承諾,投保該公司車險,可以享受保險手續免費快遞等服務,理賠手續齊全后,萬元以內的賠付1天即可到賬。 據平安產險負責人介紹,目前平安產險正在執行“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠模式,通過一段時間的實踐,實現情況達到九成以上。在此基礎上,平安產險從即日起又推出諸多免費服務以便減少客戶跑訴訟、跑理賠的麻煩。平安產險承諾,客戶車輛出險后,勘查人員現場勘查時會交給客戶一個快遞袋。客戶將理賠手續備齊后,放進快遞袋致電快遞人員,即可享受免費上門快遞服務,不必再到保險公司遞交手續。平安產險還同時推出了交通糾紛免費幫打官司的服務,投保保費在五千元以上的客戶,發生交通事故造成人員傷亡或車物損失引發訴訟案件的,保險公司可以免費提供醫療咨詢、法律援助。(大河網) |
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