德爾福:致力于在中國(guó)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)

    近年來，德爾福在中國(guó)的整車配套業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常迅速，正在為很多國(guó)內(nèi)的整車制造企業(yè)提供配套服務(wù)和技術(shù)支持。而對(duì)于年輕的德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部而言，目前其在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)占全球總業(yè)務(wù)量的份額尚小，預(yù)計(jì)未來5～7年中，亞太區(qū)業(yè)務(wù)占德爾福全球后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的比例有望提高到35%，而德爾福在中國(guó)后市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也將有大幅增長(zhǎng)。

    德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部是1999年德爾福從通用汽車分離出來時(shí)成立的，是德爾福最新、最年輕的一個(gè)事業(yè)部。從2006年開始，該事業(yè)部全面發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，通過各方面的努力，德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部的紅色標(biāo)識(shí)已廣為市場(chǎng)所接受，與客戶關(guān)系也日趨密切。目前，德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部已經(jīng)成為中國(guó)最大的進(jìn)口車型零部件供應(yīng)商之一。

    自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，德爾福一直堅(jiān)持積極與戰(zhàn)略伙伴合作，并取得了很好的成績(jī)。目前德爾福已成為中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的知名品牌，尤其在進(jìn)口車型擁有較高的售后配套量。“目前中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的汽車市場(chǎng)，我堅(jiān)信這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)會(huì)繼續(xù)保持下去。另一方面，中國(guó)售后市場(chǎng)在全球的排名也在不斷提升，我相信在未來10年中，中國(guó)的汽車售后市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入全球前三名。”法蘭克·奧迪斯先生解釋道，“對(duì)于德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部，我們期望在未來5～7年中將亞太區(qū)業(yè)務(wù)占德爾福全球后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的比例提高到35%。目前，德爾福在中國(guó)的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)所占份額還較小，我們希望這一比例得到快速提高，我們將致力于把德爾福為整車配套的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)帶到中國(guó)的售后市場(chǎng)。”

    那么，德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部如何在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)呢？對(duì)此，法蘭克·奧迪斯先生解釋道：“這一增長(zhǎng)主要來源于我們的四大策略：第一是引進(jìn)產(chǎn)品，德爾福的優(yōu)勢(shì)是針對(duì)整車產(chǎn)品平臺(tái)的后市場(chǎng)配套業(yè)務(wù)，比如為通用和福特等美系車提供的產(chǎn)品平臺(tái)，接下來我們會(huì)繼續(xù)引進(jìn)歐洲與中國(guó)汽車產(chǎn)品平臺(tái)，我們已經(jīng)開始這么做了；第二是柴油售后產(chǎn)品及柴油系統(tǒng)分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部目前在中國(guó)已有很多柴油售后市場(chǎng)客戶，這些客戶在技術(shù)和設(shè)備方面都進(jìn)行了很大的投資，我們目前提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要是針對(duì)系統(tǒng)維修等服務(wù)方面，我們希望能夠強(qiáng)化柴油售后市場(chǎng)的分銷結(jié)構(gòu)，增加投資，以實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)；第三是進(jìn)一步拓展獨(dú)立售后分銷商網(wǎng)絡(luò)，目前從客戶基礎(chǔ)群來講，我們已經(jīng)有70家倉(cāng)儲(chǔ)型經(jīng)銷商，我們希望能夠更多、更快地?cái)U(kuò)充分銷商網(wǎng)絡(luò)；第四是把更多的德爾福為整車配套的產(chǎn)品平臺(tái)帶到中國(guó)售后市場(chǎng)，德爾福整車配套業(yè)務(wù)目前在中國(guó)市場(chǎng)年平均增長(zhǎng)20%，我們希望依托這一平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)我們?cè)谥袊?guó)售后市場(chǎng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的增長(zhǎng)。”

    “我想從兩方面進(jìn)行補(bǔ)充：第一點(diǎn)是渠道滲透，從目前整個(gè)售后市場(chǎng)客戶構(gòu)架來講，我們下一步的目標(biāo)是希望能夠擴(kuò)充到零售網(wǎng)絡(luò)；第二點(diǎn)是地域擴(kuò)張，我們逐漸從一線城市把業(yè)務(wù)推廣到二線、三線城市，目前除了中國(guó)大陸市場(chǎng)，我們還在中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣成功地建立了網(wǎng)絡(luò)。”德爾福產(chǎn)品及服務(wù)解決方案事業(yè)部亞太區(qū)總裁兼德爾福中國(guó)副總裁司徒郁林先生補(bǔ)充道，“德爾福除了對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)銷商渠道建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)期投資外，還一直致力于對(duì)售后品牌的建設(shè)，讓德爾福的后市場(chǎng)品牌被經(jīng)銷商、客戶和供應(yīng)商所接受，從而被整個(gè)市場(chǎng)所接受。”(中國(guó)工業(yè)網(wǎng))