創塑“三型”檢測站 服務車主抓規范
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建湖縣通宇汽車綜合性能檢測站始終堅持“科技興站為本、服務建站強基、文明樹站揚名”的經營方針，科學檢測，完善制度，規范經營，優質服務，當好車輛技術管理工作的“守護神”。一是在科學檢測上下功夫，建技術型檢測站。該站首先提高檢測人員的業務素質，及時送外培訓學習，都取得了從業資格證，并掌握車輛檢測的操作流程，為科學檢測培育過硬的隊伍。經常維護檢測設備，確保檢測設備的精度，保證良好的工作狀態，為科學檢測提供了診斷硬件。對各個項目檢測到位，向運輸業戶提供真實可靠的檢測報告，全面反映車輛的技術等級，有檢測不合格的及時通知維修廠家重新修理，并做好跟蹤監督工作。 目前已安全檢測1839輛次，定級合格車型1502輛。二是在制度執行上下功夫，建服務型檢測站。該站對內強化制度執行，對外推行服務承諾。以服務質量帶動經濟效益。相繼制定了設備管理制度、安全操作制度、培訓學習制度、車輛檔案管理制度、檢測統計制度、檢測收費制度等各項制度，在制度的執行中能夠貼近車主，貼近實際，在服務中贏得了運輸業戶的信任。該站在全市A級檢測站評比考核中多次獲得表揚。三是在行風建設上下功夫，建文明型檢測站。該站大力塑造“窗口”優良形象，在追求利潤的同時，不斷積累無形資產。向社會聘請了8名行風監督員，設行風評議箱，公開投訴電話，把該站完全置于社會監督之中。加強員工職業道德教育，引導員工爭當服務之星，爭做文明使者，杜絕一切行業不正之風，把該站建成科技率先、服務領先、文明爭先的檢測站。（汽車維護與修理網） |
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