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進入三月份以來,伊通運管所從抓質量、重信譽、強服務上入手,在全縣汽車維修行業開展了“汽車維修質量服務月”活動,從而增強汽車維修企業服務意識,提高汽車維修行業服務能力和服務水平,提升汽車維修行業整體形象。 伊通運管所破除汽車維修質量服務月活動年年搞,年年老一套的簡單做法,樹立年年搞,年年要有新提高的思想,成立縣“汽車維修質量服務月”活動領導小組,切實納入工作日程,使活動有組織、有目標、有的放矢地落到實處。 按照省運管局、省汽車維修行業協會和吉林省消費者協會《關于開展汽車維修質量服務月活動的通知》要求,結合縣汽車維修業市場的實際,制定了切實可行的實施方案。方案做到指導思想和目標明確,活動內容全面,措施要求具體,組織領導到位,使全縣汽車維修質量服務月活動按方案、有步驟地順利開展。在此基礎上,運管所廣泛宣傳,積極營造氛圍。縣所組織運政執法人員深入到縣內各汽車維修企業(戶)認真宣傳開展活動的目的意義和方法步驟。將《全國汽車維修行業行為規范公約》和機動車維修行業優質誠信服務倡議書》分送給各汽車維修業戶。同時組織維修企業在街頭和廠區懸掛“汽車維修質量服務月”活動宣傳條幅,張貼宣傳標語,散發宣傳單,大造聲勢,形成氛圍,推動服務月活動的有效開展。在“3.15”消費者權益日,運管所一線稽查人員與縣耕耘汽車維修中心的技術人員一起,在運管所門前,設立“汽車維修質量服務月”活動宣傳臺。由運管人員和維修企業技術人員向過往群眾提供汽車維修保養常識、維修技術咨詢,以及真假配件的鑒別方法等服務。散發《汽車維修服務質量月活動宣傳單》百余份。同時,開展了汽車維修義診活動,得到群眾的好評,推動活動月健康開展。四平日報 |
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