互聯網 俠名 汽車保養維修 2008-8-15
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丁女士車子的方向盤7天內壞了3次,前后花了4000多元修理費還沒徹底修好,這讓她很懊惱。 方向盤7天壞了3次 8月5日,丁女士駕駛的1.6排量手動擋“polo”汽車,行駛時突然感覺方向盤很重,不易轉動,于是,她打電話到上海大眾汽車蕭山銷售服務有限公司求助。隨后,公司汽修人員將汽車拖走檢修,當時,維修人員告訴丁女士,故障主要是因為汽車電瓶沒電了,需要更換一個新的。當天,他們為丁女士換上一個新電瓶,收取材料費3889元(折后)。 誰知第二天,丁女士駕駛已經修好的汽車去上班,途徑汽車站時,發現方向盤又出現了與前一天同樣的狀況,于是,她又打電話讓維修人員將汽車拖回公司檢修。當時,丁女士得到的答復是:保險絲的蓋板發熱過度熔化了。此次維修又花去丁女士200元。 4天后,丁女士的汽車方向盤再一次出現了不能轉動的問題。公司技術人員檢測后告訴丁女士,這次故障是因為發電機壞了,換一個發電機需要5000多元。 丁女士對該公司的檢測及維修表示不滿,“我2003年買的車,到現在才開了7萬多公里,為什么同樣的問題接二連三出現?” 公司表示維修程序正常 12日,記者致電上海大眾汽車蕭山銷售服務有限公司,維修接待部吳小姐告訴記者,丁女士的車剛剛做過7萬公里的大保養,檢修丁女士的汽車都是經過正常汽車維修程序的,前兩次的檢測都是比較全面的,當時并沒有檢測出其他故障,而且需要換的部件材料價格也都是由總部統一規定的。針對丁女士的疑慮,吳小姐表示,他們將及時與丁女士進行溝通,盡快幫助解決問題。 |
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