比亞迪F6車主談兩年用車心得 省力省心
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
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隨著各大車企頻繁推出新車，消費者的選擇也越來越多了。消費者購車考慮的不僅僅是超值，而且其售后服務(wù)是否方便、養(yǎng)護成本是否劃算，也是消費者考慮的重點。比亞迪F6以其良好的售后服務(wù)，超低的維護成本極大的滿足車主的需求。為此，筆者也采訪了F6的車主葉先生，了解他的用車感受。 超值的養(yǎng)護成本 比亞迪F6以低油耗帶來超低的使用成本，這也是葉先生較為得意的一點，因為他每月的用車成本在朋友圈子中是最低的。2.0L發(fā)動機百公里經(jīng)濟油耗僅6.6L，不僅使F6黃金版在同級別車中占有優(yōu)勢，更逼近緊湊1.6L車型的油耗，極大的降低了用車成本。 同時，F(xiàn)6擁有5年10萬公里的超長保修。筆者從葉先生處了解到，F(xiàn)6黃金版的保養(yǎng)周期一般為5000公里。葉先生算了一下他的用車成本：以一年2萬公里計算，首保提供免費服務(wù)，第二次常規(guī)保養(yǎng)費用約為220元。第三次更換機油機濾和火花塞約為420元，第四次保養(yǎng)（更換機油機濾、空調(diào)濾芯、空濾、變速箱油，助力油）費用在600元以內(nèi)。也就是說，他平均一年保養(yǎng)費用花費僅僅1300元左右。 便捷的售后服務(wù) 葉先生平時長途開車較多，在外地常需要對車進(jìn)行保養(yǎng)，而比亞迪完善的服務(wù)網(wǎng)點，為葉先生愛車的保養(yǎng)、維修提供了便捷。目前，比亞迪在全國已擁有700多家是4S店、1000多家銷售服務(wù)網(wǎng)點，構(gòu)建起了一張覆蓋全國各地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著“精誠服務(wù)，品質(zhì)為先”的原則，從消費者的利益出發(fā)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。通過服務(wù)站區(qū)域間技術(shù)支持、售后服務(wù)部技術(shù)支持以及公司后臺本部與核心供應(yīng)商技術(shù)支持，針對全國各服務(wù)站不同類型的技術(shù)需求，對全國的服務(wù)站開展多層次、全方位的技術(shù)支持和幫助，第一時間保障用戶享受專業(yè)服務(wù)。 據(jù)葉先生介紹，最令他滿意的是比亞迪“51022——最快速的響應(yīng)機制”，即：廠家客服5分鐘內(nèi)將顧客救助信息反饋至服務(wù)店；10分鐘內(nèi)詢問顧客，服務(wù)店是否與其聯(lián)系2小時內(nèi)詢問顧客，救援人員是否到達(dá)現(xiàn)場，或是否通過電話解決了問題；第2天回訪顧客是否對救援服務(wù)滿意。這樣的機制讓葉先生深切的體會到比亞迪售后服務(wù)的快捷性和便利性。（深圳汽車大世界） |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：比亞迪F6車主談兩年用車心得 省力省心汽車保養(yǎng)維修成本,服務(wù)站,售后服務(wù),顧客,消費者)
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