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電動自行車維權(quán)提示

www.sail-shipping.com 來源：淄博新聞網(wǎng)　　　電動車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動車維修時間：2006-4-1 1

近年來，電動自行車作為一種環(huán)保、節(jié)能、簡便易學(xué)的交通工具備受消費(fèi)者的青睞，越來越多的電動自行車穿梭在淄博的大街小巷，而電動自行車出現(xiàn)質(zhì)量問題如何維權(quán)也成為眾多消費(fèi)者關(guān)心的話題。主持人：電動自行車的三包規(guī)定都涉及什么內(nèi)容？嘉賓：目前，我國關(guān)于電動自行車還沒有統(tǒng)一的“三包規(guī)定”出臺，但《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他違約責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。”第45條規(guī)定“對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨�！眳⒄宅F(xiàn)行的自行車三包有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者購買的電動自行車在一年之內(nèi)，只要出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者都享有向經(jīng)銷商要求維修、更換或退貨的權(quán)利。在保修期內(nèi)連續(xù)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換。主持人：購買、使用電動自行車的消費(fèi)者出現(xiàn)質(zhì)量問題維權(quán)需要注意哪些方面呢？嘉賓：首先，購車時一定注意索要有效票據(jù)；其次，如果電動自行車出現(xiàn)質(zhì)量問題找經(jīng)銷商維修，注意保存好書面維修記錄。同時也提醒廣大消費(fèi)者在維護(hù)自己的合法權(quán)益時，一定要注意維權(quán)時限。一般來講，國家部分商品三包規(guī)定中，有這樣幾個維權(quán)數(shù)字應(yīng)該記住： 1、“1”一般商品三包期是一年。 2、“2”在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的商品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品。 3、“7”，一般商品購買之日起7天之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)力選擇退貨、換貨和維修； 4、“15”，即在8―15天內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)力選擇換貨和維修； 5、“30”，即三包期之內(nèi)的商品因質(zhì)量問題送修，因修理者自身的原因使修理期超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品； 6、“60”、“90”，在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日(移動電話機(jī)商品是60日)未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。