電動自行車：“三包”標準未出消費者維權難
轉載 俠名 電動車維修 2008-7-1 8
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電動自行車作為代步工具，深受平民百姓的青睞。然而，隨著使用量的增加，涉及質量等方面的爭議也日益增多。為此，消費專家呼吁有關部門，盡快解決電動自行車銷售和使用中存在的質量問題，以保護消費者的利益。 據介紹，眼下，電動自行車存在的主要問題有以下幾個方面：一是電瓶質量差。例如有些電動自行車標注，電瓶充滿后可行駛五六十公里，但是實際上只能行駛二三十公里。二是車輛質量差。例如控制器失靈、車架斷裂、輪胎爆胎等現象時有發生。據悉，這些對消費者行車安全均構成嚴重的威脅。三是售后服務無保障。據介紹，一些電動自行車的電瓶在“三包”期內應給予調換的，卻遭銷售商設置的重重障礙，不給予調換。 遼寧省消費者協會秘書長馮安祥認為，目前國家有關電動自行車的“三包”標準尚未出臺，一些電動自行車廠家依然擁有“最終解釋權”。這樣，當消費者與廠家、經銷商一旦發生爭議，既沒有處理依據，也沒有理賠條款，致使消費者權益無法得到保護。 據悉，阜新等市近日將聯合相關執法部門對電動自行車市場(Rialto)進行質量檢查，并對電動自行車的售后維修服務進行規范。 |
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