修理廠騙保劃傷車主車輛 愛(ài)車越修越破

　　內(nèi)江的孫女士駕車回老家，在一個(gè)拐彎處，車與行道樹(shù)發(fā)生“擦掛”，車輛側(cè)面的油漆被刮去了一大塊。于是，她將車開(kāi)到就近的一家修理廠維修。當(dāng)時(shí)，修理廠老板告訴孫女士，只要她留下車輛行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)卡和身份證等證件，修理廠就可以幫她代辦理賠，而且還可用理賠款沖抵修理費(fèi)，不需再支付任何費(fèi)用。孫女士覺(jué)得這樣做，既節(jié)約時(shí)間和精力，還可以省下一筆費(fèi)用，就留下了證件。

　　兩天后，孫女士路過(guò)修理廠時(shí)順便進(jìn)去看了看，“不看不知道，一看嚇一跳”，她的車已經(jīng)面目全非，出現(xiàn)了多處掛傷的痕跡，特別是車輛前方的保險(xiǎn)杠、引擎，更是嚴(yán)重?fù)p壞。孫女士心疼不已，十分氣憤，便找到修理廠老板理論，但修理廠老板卻對(duì)她不理不睬。

　　孫女士認(rèn)為，修理廠是故意將自己的愛(ài)車損壞程度加重，企圖通過(guò)這種方式增加維修費(fèi)用，屬于騙保行為。但她卻不知道應(yīng)該通過(guò)哪些方式，來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。

　　律師解答：孫女士有權(quán)要求修理廠修復(fù)賠償。因?yàn)槠�車放在修理廠維修期間，修理廠負(fù)有保管和修復(fù)的義務(wù)，修理廠保管期間遭受的車輛損壞，修理廠應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　在本案中，盡管還不能說(shuō)明修車廠存在騙保行為，但孫女士隨意將證件交付他人代辦理賠的做法，卻給了代辦人騙保的機(jī)會(huì)。在此建議車主，應(yīng)保管好自己的行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)卡和身份證等證件，慎重選擇代理人，防范損害的發(fā)生。

　　律師回音壁 

　　案例1 

　　差價(jià)2500元找誰(shuí)要？ 

　　去年6月，市民楊先生駕車出游，途中與一貨車發(fā)生追尾，發(fā)生事故后，對(duì)方被認(rèn)定負(fù)全責(zé)。后來(lái)?xiàng)钕壬�的車被送到保險(xiǎn)公司指定的維修廠，保險(xiǎn)公司定損為13500元，但按照維修廠的維修方案和零件、工時(shí)價(jià)格計(jì)算，維修費(fèi)共計(jì)16000元。楊先生找到保險(xiǎn)公司，對(duì)方拒絕對(duì)差額部分2500元進(jìn)行理賠。楊先生想知道，他是否有權(quán)向保險(xiǎn)公司索要這部分差額？

　　律師解答：保險(xiǎn)公司的這種做法是不合法的。車輛發(fā)生事故后，定損、維修的目的，就是盡量使其恢復(fù)到事故前的狀態(tài)及性能。對(duì)于維修項(xiàng)目、方式、費(fèi)用，保險(xiǎn)公司在定損時(shí)，不可偷工減料，使楊先生損失擴(kuò)大。所以，在本案中，如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有證據(jù)證明存在大量不必要換件及維修商收費(fèi)過(guò)高的情況，保險(xiǎn)公司就不應(yīng)對(duì)維修費(fèi)用拒絕理賠。另外，由于車險(xiǎn)定損目前還沒(méi)有較為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司在定損時(shí)，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)各自不一，差異較大。一些保險(xiǎn)公司為追求利潤(rùn)最大化，甚至在定損時(shí)壓低損失。因此，當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí)，建議車主在第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與的情況下，對(duì)車輛的損失進(jìn)行評(píng)估。

　　案例2 

　　車停賓館被偷誰(shuí)賠我？ 

　　去年年底，鄭先生駕駛一輛輕型貨車前往重慶，晚上他住進(jìn)了市區(qū)某賓館，并按保安的要求，將車輛停在了指定位置，保安對(duì)車輛也進(jìn)行了登記。但第二天早上，他退房取車時(shí)發(fā)現(xiàn)，車輛已經(jīng)被盜，他隨即報(bào)了案。幾個(gè)月過(guò)去了，丟失的車輛卻沒(méi)有任何消息，鄭先生想知道，車輛在賓館被盜，他是否有權(quán)向其索賠？

　　律師解答：答案是肯定的，鄭先生有權(quán)向賓館索賠。因?yàn)橘e館作為服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)入住客人的人身、財(cái)產(chǎn)，均應(yīng)承擔(dān)法定的安全保障義務(wù)。鄭先生在賓館住宿，并按照賓館保安的要求，將車輛停放在指定位置，保安也對(duì)該車進(jìn)行了登記，故賓館對(duì)該車應(yīng)實(shí)施有效看管。另外，賓館在賠償了鄭先生損失后，有權(quán)向盜竊者追取賠償。